预订的条款与制定
房间的预订是免费的.
有如下一些预订的方式:
通过我们的网站上的预订系统进行预订(在线预订)
多通道电话: (812)313-24-52 , (812)766-25-80
您同样可以发送邮件来进行预订,邮箱地址:esplanada@yandex.ru
您需要注明您的名字和姓,联系信息和电话号码,邮箱地址,居住时长,房间类型.
当您的预订经过您的确认并且支付第一天房费,预订就正式成立.
在任何季节和任何假期,提前支付款项都是必要的。
付款方式:
支付形式: — 通过银行转帐; — 通过付款终端 «Евросеть»,«Связной» 和通过俄罗斯邮政服务; — 通过银行电汇 (如果是分期付款和非现金付款)。
当不是在距预期到达时间至少三天进行非保证类预订预付款,则到达取消的时间它必将取消。 如果您在到达前的三天内取消预订 (活动期间 * 少于7 天),将被罚一晚住宿的费用。
活动期间只接受保证类预订。
如果您在预订日期的三天外取消预订(活动期间 * 大于7 天),押金将全额退回。
酒店过夜是从第一天12:00算起,一直到第二天12:00。
活动期间的协议把14:00作为打扫房间的时间。如果房间已经准备好了,这可能是更早的解决办法。
如果你打算预订6:00~12:00,你应该准备好额外支付一晚费用的50%以做“提前确定”。如果是从12:00到0:00,需要支付延迟退房一晚的50%费用。在未经担保的情况下(没有提前付款),如果没有晚点到的通知,15:00后预订将自动取消。
活动期是从 4 月 28 日至 10 月 01 日。
附加信息: 7 岁以下儿童仍然免费但没有额外的床和餐。如果需要,加床费用将包含在付款的全部费用中。
入住规则:
客人需提前或在当天办理入住手续时(从12-00前)付款。无论什么时候办理入住手续,首夜房费需要支付。
如果客人不能在当天12-00前办理入住手续(取消订单之日),那么接下来18-00前我们会每小时会收费,18-00到24-00则加收半天房费。
如果提前离开((客人取消订单(不晚于订单取消日期)),我们将根据俄罗斯联邦规定退还剩余预订天数的费用(但不得少于1天)。
如果退房时客人不在场,那有其他必要的情况下,管理员有权带出客人的物品。如果客人要求延长入住酒店,管理员有权提供其他房间,如果有多余的房间。
酒店出入口是免费且全天候24小时开放。离开时房间钥匙应留给管理员,且只当客人出示房卡时方可交给客人。客人可以持有身份证明文件留在酒店直到23点并在客人名单上通知管理员。如有需要,客人可以在夜晚住宿并享受额外的床位。管理员不承担对客人存放在租用房间里的任何物品的丢失、损坏的责任。
入住客房和留在酒店期间,客人需遵守酒店显示的健康和安全以及消防法规和电力安全规定。如果发生火灾情况,请立即离开建筑物并通知管理员。灭火器和信号按钮在靠近门口的走廊处。
入住客房和酒店期间,客人应保证不会做到:
—在酒店的任何房间吸烟,除非在指定吸烟区;
—持有武器、毒品、可能会危害环境或人的健康的物品和任何种类的禁止物品;
—电加热器;
—未经管理员的允许,把人带进来留在酒店;
—从窗口处投掷任何物品。
在酒店期间,客人必须通知管理员任何设备的缺陷,如果没有注意到通知,客人将负责位于房间内的物品。对于违反任何安全规则以及对酒店处所或所含之物的侵犯和损害,客人将承担经济赔偿责任并赔偿损坏的全部费用。
“居民”对违反居住规则和消防安全规则承担全部责任。在承包商的财产遭到侵犯和财产损失的情况下,第三方将全额赔偿。根据第152-FZ号法律,核对并处理个人资料,我同意。
政策和小時費率。
住宿費用按照統一結帳時間,當天12:00小時收費。 無論結算時間(小時),第一整天的付款。
如果“生活”在12.00小時之前的出發日(終止日期)投降處所,隨後的時間是每小時到18.00(房價的10%)和最多24.00的付款是一半 的日常生活費用。